Grąžinimo tvarka
Pinigų ir prekių grąžinimo politika:
Turite teisę atšaukti savo užsakymą per 14 dienų nepateikiant jokios priežasties.
Savo užsakymą galite atšaukti per 14 dienų nuo užsakytų prekių gavimo.
Jeigu norite sėkmingai atšaukti užsakymą, turite mus informuoti ir suteikti visą reikalingą informaciją.
Apie užsakymo atšaukimą galite mus informuoti el. paštu info@zoo123.lt.
Pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 10 dienų, nuo grąžinamų prekių gavimo. Jūsų pinigai bus grąžinami tokiu pačiu būdu, kokiu buvo atlikas mokėjimas už užsakymą, netaikant papildomo pinigų grąžinimo mokesčio.
Prekių grąžinimo sąlygos:
Norėdami grąžinti įsigytas prekės, įsitikinkite, kad:
- Prekės buvo įsigytos per paskutines 14 dienų
- Prekės yra originalioje pakuotėje
Prekės, kurių negalima grąžinti:
- Prekės, pagamintos pagal užsakymą.
- Prekės, kurių negalima grąžinti dėl jų prigimties, pavyzdžiui prekės, kurių galiojimo laikas yra pasibaigęs.
- Prekės, kurios netinkamos grąžinti dėl higienos priežaščių po prekės išpakavimo.
- Prekės, kurios po jų pristatymo, yra naudojamos su kitomis prekėmis (prekių mišiniai).
Pasiliekamę teisę, atsisakyti grąžinti prekes, net ir tas, kurios atitinka aukščiau išvardintus reikalavimus.
Prekių grąžinimas
Jūs prisiimate prekių grąžinimo riziką ir kaštus. Grąžinamas prekes siųskite šiuo adresu:
J. Tumo Vaižganto g. 144, Tauragė
Mes nesame atsakingi už prekių pažeidimus, įvykusius grąžinant prekes. Dėl to, siūlome rinktis saugų prekių siuntimo paslaugų teikėją. Negalėsime grąžinti pinigų, jeigu nepateiksite prekių įsigijimo kvito arba prekių pristatymo kvito.
Dovanos:
Jeigu norite grąžinti dovaną, dovanos vertę grąžinsime dovanos kreditais. Kai tik gausime jūsų grąžinamą dovaną, išsiųsime dovanos kreditų sertifikatą.
Kontaktinė informacija
Jeigu turite klausimų dėl mūsų pinigų ir prekių grąžinimo politikos, susisiekite su mumis el. paštu info@zoo123.lt